1．国际邮件是否均经过海关的检查？

答：根据国家法律规定，进出境的邮件均应接受海关的监管。一般情况下，邮政企业作为进出境邮件收/寄件人的代理人负责向海关办理邮件的申报、查验、征税、退运等通关手续。海关监管中会对部分邮件进行必要的检查，查验后的邮件海关将放置查验告知单，并由邮政企业重新封包继续投递。经海关监管放行的进出境邮件由邮政企业负责运输、存储、保管、封发、投递等全程服务。

2．邮件从国外寄出多天，国内仍未收到，是否因海关手续问题？

答：进境邮件的整个寄递过程主要由邮政部门负责，海关通关手续只是其中一个环节。您需了解邮件目前的状态，请拨打邮局服务热线11185查询，或登陆邮政服务网站查询了解。

3．邮递物品被海关扣留，如何办理手续？

答：如果邮件被海关扣留，邮局会向收件人发出《邮件处理通知单》，请根据通知单的指引进行办理。涉及办理具体业务的问题，可直接与具体办理手续的海关联系。（建议提供具体办理手续海关的联系电话：********）

4. 进境邮件如何办理退运手续？退运的邮件还需要征税吗？

答：进境邮件退运可由收件人自行办理，也可委托邮政企业办理。本人办理海关手续时应携带身份证原件及复印件；委托办理的应按邮政企业的要求填写退运申请书，并附本人身份证复印件提供邮政企业代为办理。退运邮件不需缴纳税款。

5．海关对邮寄物品进出境有何规定？

答：根据海关现行规定，寄自或寄往港、澳、台地区的个人物品，每次限值800元人民币；寄自或寄往其它国家和地区的物品，每次限值1000元人民币。超出规定限值的，海关予以退运或按照货物进出口办理报关手续。邮运进出口的商业性邮件，应按照货物进出口办理报关手续。国家禁止进出境的物品不准邮寄进出境。

6. 邮寄个人物品进境是否需要征税？

答：根据海关现行规定，个人邮寄进境的物品应征进口税，但应征进口税额在人民币50元以下的海关予以免征。应征进口税额=物品完税价格×税率。

7．如何办理邮件缴税手续？

答：海关对应当征税的进口个人邮件，依照规定填制《进口旅客行李、个人邮递物品税款缴纳证》，交由邮政企业随邮件送达收件人（纳税义务人）。收件人（纳税义务人）办结纳税手续后，邮政企业应把海关出具的《进口旅客行李、个人邮递物品税款缴纳证》和邮件交收件人（纳税义务人）收执，具体办理可咨询投递邮局。

8. 邮寄一台（件）XX（物品）回国，需要征多少税？

答：经查，XX（物品）的完税价格为XX元，税率为XX%，应征税款=完税价格×税率。

9．海关是如何确定入境邮递物品的完税价格的？

答：海关依据《入境旅客行李物品和个人邮递物品进口税税则归类表》和《入境旅客行李物品和个人邮递物品完税价格表》审定入境邮递物品的完税价格，确定适用税率。如该物品的完税价格与实际价格相差达到3倍（或1/3) 及以上时，海关可另行估价或按物品实际价格计征税款。

10. 邮寄动（植）物及其产品进境有何限制？

答：新鲜水果、茄科蔬菜、活动物、动物产品等属于国家禁止进境的物品，不能邮寄进境。根据现行规定，所有邮寄进境的动物、植物及其产品，海关将交由口岸动植物检疫机关进行检疫处理。

11．可以邮寄动（植）物出境吗？

答：濒危的和珍贵的动物、植物（均含标本）及其种子和繁殖材料属于国家禁止出境的物品，个人不能邮寄出境。此外，邮寄其它动（植）物还应遵守邮政管理部门的规定。

12. 个人邮寄进境印刷品多少数量可以免税？

答：根据海关现行规定，个人邮寄印刷品应以自用、合理数量为原则。其中免税限量为：单行本发行的图书、报纸、期刊类出版物每人每次10册（份）以下；成套发行的图书类出版物，每人每次3套以下。

13．个人邮寄进境音像制品多少数量可以免税？

答：根据海关现行规定，个人邮寄音像制品应以自用、合理数量为原则。其中免税限量为：单碟（盘）发行的音像制品每人每次20盘以下；成套发行的音像制品，每人每次3套以下。

14. 个人邮寄进境的印刷品和音像制品超过免税限量，海关如何处理？

答：个人邮寄印刷品和音像制品超过免税限量，但是仍在自用和合理数量以内的，超过免税限量部分海关予以征税放行。

15．如果邮寄进境印刷品数量比较多，海关会如何处理？

答：根据海关现行规定，个人邮寄印刷品达到以下数量，应按照进口货物依法办理相关手续：个人邮寄单行本发行的图书、报纸、期刊类出版物进境，每人每次超过50册（份）的；个人邮寄成套发行的图书类出版物进境，每人每次超过10套的。

16. 如果邮寄进境音像制品数量比较多，海关会如何处理？

答：根据海关现行规定，个人邮寄音像制品达到以下数量，应按照进口货物依法办理相关手续：个人邮寄单碟（盘）发行的音像制品进境，每人每次超过100盘的；个人邮寄成套发行的音像制品进境，每人每次超过10套的。

17．个人邮寄进境宗教类印刷品及音像制品有何规定？

答：根据海关现行规定，个人邮寄进境的宗教类印刷品及音像制品在自用、合理数量范围内的，准予进境。超出个人自用、合理数量的，海关凭国家宗教事务局或其委托的省级政府宗教事务管理部门或者国务院其他行政主管部门出具的证明予以征税验放。

18. 能否邮寄中成药出境？

答：根据海关现行规定，个人邮寄中药材、中成药出境，寄往港澳地区的，总值限人民币一百元，寄往国外的，限人民币二百元。中药材中的麝香、蟾酥，不准邮寄出境；其余中药材和中成药，在规定的限值内，海关可以放行。

19．能否邮寄药品回国？

答：根据海关现行规定，个人邮递药品进境应当以海关规定的包值为限，但有碍人畜健康的、来自疫区的以及其它能传播疾病的药品禁止进境。特殊情况下，海关将根据医生有效处方确定合理数量。

20. 能否邮寄食品进境？

答：按照海关现行规定，个人邮递食品进境应当以海关规定的包值为限，有碍人畜健康的、来自疫区的以及其它能传播疾病的食品禁止进境。

21．能否邮寄骨灰进出境?

答：根据海关现行规定，邮寄骨灰进出境海关凭口岸出入境检验检疫机关签发的《尸体／棺柩／骸骨／骨灰入／出境许可证》放行。

22. 能否邮寄文物进境？

答：对个人邮递进境的文物或工艺品，海关将视为个人邮递物品，按照个人邮递物品规定的限值验放，超出自用、合理数量的应按一般货物办理进口手续或予以退运。

23．能否邮寄文物出境？

答：根据海关现行规定，个人邮寄文物（含已故现代著名书画家的作品）出口，必须向海关申报，海关凭文化行政管理部门钤盖的鉴定标志及文物外销发货票，或文化部指定的文化行政管理部门开具的许可出口证明查验放行。

24. 能否邮寄刀具进境？

答：按照现行规定，属于武器和管制刀具范畴的刀具禁止进境。

25．超出自用、合理数量的进境邮件如何办理一般货物进口手续？

答：按照海关现行规定，一般贸易货物进口手续应由获得进出口经营权，并在海关注册登记的进出口企业或代理报关企业办理。个人邮递物品超出自用、合理数量的，海关将视为货物，由收件人办理退运或委托在海关注册登记的进出口企业或代理报关企业按照一般货物办理进口手续。

26．海关对知识产权的边境保护是否同样适用于邮递物品？

答：海关在对进出境物品和进出口货物的监管中履行知识产权边境保护职责，进出境邮递物品同样受到知识产权的保护。海关在监管中发现涉嫌侵犯知识产权的货物、物品，将做暂时扣留，并在确认侵权事实后予以处理。