在中国改革开放40周年，深圳经济特区建立38周年之际，深圳华侨医院也迎来了18岁成人礼。从2000年建院至今，经过全院人的不懈努力，深圳华侨医院在深圳社会办医的发展浪潮中，走出了一条与众不同的办医道路，赢得了百姓的口碑。

      “我们办医院不是为了急功近利赚钱，而是带着情怀当做一份事业来做，实实在在为百姓服务。”深圳华侨医院董事长廖志仁说。目前，深圳华侨医院正努力创建三甲医院，并以此推动医院的服务质量、医疗技术、管理水平再上一个新台阶。

深圳华侨医院董事长廖志仁

      建院18年

      走出条社会办医可持续之路

      上世纪90年代的深圳，“看病难”问题凸显，尤其是外来工众多的宝安、龙岗两区。一方面，市民对医疗服务需求迫切，另一方面，深圳市政府鼓励社会资本进入医疗行业，提高社会整体医疗保障水平。在这样的大环境下，廖志仁决定进入医疗服务市场，创办一所民营医院。

      1998年，经过多次调研，廖志仁选择将医院办在流动人口较多、离市区较远的龙岗区平湖街道。因为这里工业企业多达上千家，居住着几十万人口，但是却只有一家二级医院，远不能满足当地群众就医的需求。

      2000年，深圳华侨医院（原名“深圳深联医院”）在平湖开业。办一所贴近市民的医院，是廖志仁从一开始就选择的道路。尽管医院初创阶段面临生存的压力，但医院管理层却没有像某些不规范经营的民营医疗机构那样，采取过度医疗、开大处方等方式向病人要“效益”，而是选择了“规范经营、诚信办院，以服务立院，以品牌兴院”，走出了一条“患者满意、医生受益、医院发展”的可持续之路。

      为了不断提高医疗水平，医院2009年与百年侨校暨南大学联姻，共建暨南大学附属深圳华侨医院。经过十八载耕耘，深圳华侨医院如今已发展壮大成同行业中的佼佼者，拥有包括国家级、省级、市级重点专科在内的33个学科，同时还是深圳市社会医疗保险、工伤保险、劳务工医疗保险定点医疗机构和深圳市120急救网络医院、脑卒中筛查定点医院，以及多家商业医疗保险合约单位，深圳市首批获准开设产科和社区健康服务中心的民营医疗机构。

      跻身“国家队”

      手外科进入国家级临床重点专科

      深圳华侨医院手外科创建于2003年，科室设有手外组、足踝外组、显微血管神经组、康复组等，24小时开通急诊绿色通道。主要治疗断肢（指）再植、拇手指再造、严重四肢组织缺损的修复等，在断指再植、断掌再植、断肢再植、多指再植、小儿断指等方面的成就获同行认可。

      廖志仁说，当初设立和发展这个专科，缘于“以病人为中心”的理念。龙岗区是深圳的东部中心，工业企业众多，手外伤患者也较多，医院创建之初就接诊了不少手外伤患者，都是附近工厂的工人，一些重病患者需要送往市中心的大医院救治，一方面路途遥远，另一方面市中心医院的床位紧张，有些病人送去了没有床位住不了院。了解到这些情况后，医院领导层决定设立并大力发展手外科，让手外伤病人就近能够得到及时、高水平的治疗。

      2011年9月，原国家卫生部批准深圳华侨医院手外科为“国家临床重点专科”建设单位，截至2016年底，所有建设项目均完成建设周期。2017年，国家卫生健康委员会对建设项目进行了总结评估，深圳华侨医院手外科专科正式进入“国家级”临床重点专科行列。社会办医院的专科进入“国家级”，不仅是我市社会办医院首个国家级临床重点专科，也是深圳社会办医院发展的一个里程碑式的事件。

      响应医改

      开办五家社康中心扩大服务半径

      在努力创建社会公信度高、技术质量过硬、品牌影响力强的医院的同时，深圳华侨医院还响应医改政策，主动承担公共服务的责任，把发展的触角伸向社区。自2003年至今，医院投入近两千万元，在白坭坑、上木古、良安田、辅城坳、平湖村投资建设了5家社康中心，服务范围覆盖340家企业，16.1万余名劳务工和3000余名户籍人口，已建立家庭及个人健康档案超过13万份。

       “当时开办社康中心，医院的领导层也有不同意见，但我始终认为，发展基层医疗，打造分级诊疗模式是未来医疗的方向，因此一开始我们就是高起点办社康中心，白坭坑社康中心至今都是全深圳最大的社康中心。”廖志仁说。

      凭借着服务和医疗水平，华侨医院的社康中心在当地十分受欢迎。市卫计委相关部门负责人在视察医院的社康中心后高度评价说：“规模大，起点高，功能齐全，是民营医院成功办社康的一个典范。”

      展望未来

      拟成立华侨医院集团建专科医院

      18年来，深圳华侨医院凭借着自身实力赢得了社会各界的认同，获得的荣誉数不胜数。2012年，华侨医院入榜广东省民营综合医院可持续发展力20强，综合评价名列深圳民营综合医院第一名；2013年入榜“全国民营医院百强医院”；2014年再次被中国医院协会评为“全国百姓放心百佳示范医院”；2015年被评为“全国最具价值民营医院”；2016年，广东省侨商投资企业协会授予“广东省侨商公益慈善企业”“广东省侨商经济贡献奖”，再次被评为“全国诚信民营医院”；2017年，荣获“中国非公立医院百强医院”荣誉称号。

      华侨医院还积极承担社会责任，扶贫救危。先后为灾区捐款累计数百万元；为贫困人群减免医药费1000多万元；成立深圳市首支“为侨服务义工队”，为侨乡群众举行上百场大型义诊活动；连续多年组织医疗团队赴马来西亚为当地侨胞义诊和中医文化交流，受到侨胞们的热烈欢迎；2014年至今先后为13批香港、澳门老归侨进行医疗健康服务，优质、热情、周到的服务得到国务院侨办领导和归侨们的一致好评。

      将深圳华侨医院做大做强，做成一个百年医院，是廖志仁的目标。廖志仁说，今年医院新引进飞利浦64排128层CT、飞利浦Epiq7C高级心脏彩超、飞利浦血管机等先进设备，开设了心内科，补齐了最后一块短板。目前全院正在创三甲，各项工作对标三甲医院评审标准。对于未来，他还有更大的发展规划：在深圳成立华侨医院集团，在福田、南山、龙华等区兴建5~6所专科医院；同时，在全市发展社会办社康中心，建立全科诊疗联盟，让市民在家门口就能得到更好的医疗服务。（周倩 谢红）